القسم الثاني
التفكير الابتكارى
Creative Thinking
الاهداف:
1. يعرف المصطلحات الاتية تعريفا اجرائيا:
· الابتكار · العصف الذهنى
2. يقارن بين الابداع والتفكير الناقد.
3. يقارن بين الابداع والاختراع.
4. يحدد مراحل العملية الابتكارية.
5. يعى اهمية الابتكار في حياتنا.
6. يحدد الاساليب التى تساعد على تنمية مهارات الابتكار ويصف مميزات كل منها.
المقدمة:
إن أهم ما يميز الإنسان عن غيره من الكائنات الحية هي القدرة على التفكير, تلك القدرة هي التي مكنته من بناء حضارات متعددة و متنوعة على مر الزمن وساعدته في تلبيه كثير من حاجته وفق ما توافر له في البيئة المحيطة من امكانات, كما ساعدته على تغيير وملاءمة حياته وفق الظروف التي كانت تفرض عليه, إذن يمكن القول إن التفكير هو مفتاح البقاء وسر المحافظة على الحياة و تطورها.
وتوجد تقسيمات عده لأنماط التفكير نذكر منها:
1. التقسيم على أساس الأزواج المتناظرة
· التفكير التباعدى يقابله التفكير التقاربى
· التفكير الابتكارى يقابله التفكير الناقد
· التفكير الاستقرائي يقابله التفكير الاستنباطي
· التفكير الاكتشافى يقابله التفكير التحليلي
2. التقسيم على أساس الموضوعية والمنهجية
ا-التفكير غير العلمي و من صوره:
· التفكير الخرافي
· التفكير عن طريقه المحاولة والخطاء
· التفكير بعقول الآخرين
ب-التفكير العلمي و من صوره:
· التفكير التاملى
· التفكير الاستدلالي
· التفكير الابتكارى
ونحن نسلم باهميه كل أنماط التفكير في حياتنا, باستثناء أنماط التفكير غير العلمي.
إلا إننا سنركز هنا على التفكير الابتكارى و أهميته ومكوناته.
في هذا الصدد يؤكد كثير من العلماء إن تقدم الأمم و رقى الشعوب لا يعتمد على ما يتوفر لديها من ثوره طبيعية وامكانات بقدر ما يعتمد على ما يتوافر لديها من امكانات بشريه مدربه وواعية تمتلك مهارات التفكير لتسهم في رفاهية الأمم و رفع مستوى معيشتها.
و لعل المشكلة الرئيسة في البلاد النامية ليس الفقر في مواردها الطبيعية بقدر تخلفها في مواردها البشرية من حيث الكيف.
إن مجتمعنا في أمس الحاجة إلى عقول ناقده قادرة على مواجهة الانفجار المعرفي و الاستفادة منه والحفاظ على هويتنا و عقول مبتكره مجدده قادرة على مواجهة المشكلات بحلول غير تقليديه يمكننا اللحاق بركب التقدم و المشاركة في تحقيقه, و السبيل إلى ذلك الاهتمام بمهارات التفكير الناقد و مهارات التفكير الابتكارى.
التفكير الناقد:
تعريفه:
توجد تعريفات عده لتفكير الناقد منها:
· التفكير الناقد هو سلوك ظاهر للفرد في موقف يتطلب منه إصدار حكم أو ممارسه سلوك عملي تجاه موضوع معين في ضوء ما يتوافر من بيانات و أدله.
· التفكير الناقد هو قدره الفرد على تحديد المشكلة و معرفه الافتراضات و تفسير الأسباب و تقديم الحجم المرتبط بالمشكل.
مهارات التفكير الناقد:
مهارات التفكير الناقد كثيرة و متعددة منها:
· التمييز بين الحقيقة والراى.
· التمييز بين المعلومات المرتبطة بالموضوع و المعلومات الغير مرتبطة
· الدقة في البحث عن البيانات.
· الدقة في تقويم المعلومات والبيانات.
· تنظيم المعلومات.
· بيان كفاية البيانات والمعلومات والادلة.
· التفسير.
· الاستدلال.
أهميه التفكير الناقد:
يمكن إيجازاهمية التفكير الناقد فيما يلي:
إن اكتساب مهارات التفكير الناقد و تنميتها لدى الأفراد يساعد على:
· حماية العقول خاصة عقول الصغار من التأثيرات الثقافية الضارة نتيجة الانفجار الثقافي.
· اتخاذ القرارات و حل المشكلات بناء على ما يتوافر من ا لمعلومات و الادله.
· ممارسه الديمقراطية في المجتمع من خلال امتلاكهم لمهارات التفكير.
· جعل الأفراد أكثر مرونة- و يتخلوا عن التعصب والجمود- في مواجهة المشكلات.
التفكير الابتكار( الابداعى ):
تعريفه: توجد تعريفات عده للتفكير الابتكارى نذكر منها:
· قدره الفرد على إنتاج اكبر قدر ممكن من الطلاقة و المرونة و الاصاله كاستجابة لموقف مثير أو مشكله.
· قدره الفرد على إنتاج أشياء جديدة حتى لو كانت عناصرها موجودة من قبل و الأشياء الجديدة يجب أن تكون أصيله فبدون الاصاله و الحداثة لا يوجد ابتكار.
· هو العملية الخاصة بتوليد منتج فريد وجديد، بأحداث تغير في منتج قديم، وهى عملية عقلية لها مهاراتخاصة بها.
المنتج الابداعى innovation:
هومحصلة العملية الابداعية كما يظهر في صورة مادية ( لوحة –موسيقى) (نظرية علمبة) اوفى صورة غير مادية (تعلم-نمو شخصى –ادارة ازمات).
أولا : ما الابتكارية ؟ What is Creativity ؟
1- هي قدرة An Ability:
أن أحد تعريفات الابتكارية هي القدرة على تصور أو اختراع شئ جديد وتقديم منتج Product ابتكاري، وليس الاختراع من لا شئ ( لان ذلك هو قدرة الإلهية ) إنما هي القدرة على توليد أفكار، من خلال اتحادها أو تغييرها أو إعادة وضعها في صور جديدة، وبعض هذه الأفكار خارقة وبارعة في حين البعض الآخر بسيط وعملي لكن لم يفكر فيها أحدا قط.
أن كل فرد لدية القدرة على ابتكار ولكن بدرجات المتفاوتة فانظر إلى الابتكارية في الأطفال أثناء اللعب وتحويل القصص والحلول للمشكلات البسيطة التي يتعرضون لها و يعتقد البعض أن الأطفال أكثر أنتاجا و إبداعا لعدم شعورهم بالقيود التي يضعها المجتمع و عدم التزامهم بمعايير الراشدين.
أما الكبار فتقاس ألابتكاريه لديهم بكميه الإنتاج و المدى الزمني و بطبيعة الحال تختلف كميه الإنتاج من فرد إلى آخر و من فتره إلى أخرى.
2- هي اتجاه An Attitude:
الابتكارية تمثل اتجاها نفسيا في تقبل التغير والجديد والمغاير ، والإرادة في التعامل مع الأفكار والاحتمالات والمرونة فى استشراف الجديد ، كما تمثل عادة خاصة للاستمتاع بما هو مغاير ، وفى نفس الوقت الذى تنظر فيه الابتكارية إلى طرق التحسين والتغير فى المجتمع متطبعين اجتماعيا فى قوالب محددة وعادية بينما يدرك المبتكر أن هناك احتمالات أخرى لتقبل هذه الأشياء أو تغييرها للوصول إلى أشياء أفضل.
3- هى عملية Process :-
أن الأفراد المبتكرين يعملون ذهنهم جيدا ويستمرون فى تحسين أفكارهم وتنقيحها وتعديلها ، من خلال توليد بدائل ولتطوير أعمالهم ، كما أنهم يهتمون بجمع معلومات عديدة ، وإجراء صياغات متعددة لها ، وهذا يشير إلى أن الابتكارية قد تكون على مستوى الأفكار أو الممارسات العقلية وقد يتأخر بعض الشيء إنتاجها فى شكل منتج ابتكارى.
الأمر الذى يجعل بعض المبتكرين يبدون فى البداية بمظاهر المعارضين لأفكار وفلسفات المؤسسة أو رافضين لها.
وما كان من الشركات السابقة إلا أبعاد كل من هو مخترع جديد، أو عزله عن مخترعه حتى يتم بيعه وتسويقه مدعين أن ذلك لوقايته ودائما ما كان يقلل ذلك من أثره.
ثانيا : طبيعة التفكير الابتكارى :
ما الفرق بين الابتكار والاختراع Creativity and innovation ؟
الابتكار:
يعنى إنتاج أشياء جديدة حتى و إن كانت العناصر المكونة لهذه الأشياء موجودة من قبل و الإنتاج الجديد سواء كان ماديا أو فكريا يجب أن يكون أصيلا فبدون الاصاله لا وجود للابتكار.
أما الاختراع:
يعتبر احد جوانب الابتكار حيث انه أنتاج مركب جديد من الأفكار أو إدماج جديد لوسائل من اجل الوصول إلى غاية معينه.
و الاختراع بهذا المعنى عكس الاكتشاف الذي يطلق على أشياء أو أفكار موجودة و لكنها غير معروفه كاكتشاف كولومبس لقارة أمريكا و اكتشاف مارى كوري للراديوم, فقارة أمريكا موجودة و الراديوم موجود و لكنهما اكتشفا فقط.
هل يمكن تعلم التفكير الابتكارى ؟
نعم فنحن لدينا القدرة الأساسية للتفكير الابتكارى ولدينا القدرة على تعلمه وتنميته والوصول لإتقانه من خلال التدريب على عادات العقل المنتج، التي تدمج الخبرات السابقة والمعلومات الحالية في تصورات تتخطى عاداتنا وخبراتنا السابقة وذلك بالاستخدام المرن للأفكار ووضع الأفكار في علاقات قد تبدو بعيدة أو غريبة، كما يعتمد التفكير الابتكارى على الفكر الاحتمالي للحلول.
العوامل التي تسير أو تعوق تعلم التفكير الابتكارى:
أولا:العوامل التي تسير تعلم التفكير الابتكارى:
1- العوامل المتعلقة بالبيئة الاسريه:
أ- الرعاية الاسريه للأبناء مثل:
· تشجيع الجد و الاجتهاد. | · احترام المواهب و تنميتها |
· تشجيع البحث عن الحقيقة. | · تلبيه الاحتياجات |
· تنميه المهارات | · تشجيع النزعات الابداعيه. |
· تخفيف الإحساس بالقلق | · تعليم طرق متعددة لمواجه الصعوبات. |
ب- التوافق الأسرى.
ج- المتابعة الاسريه للأبناء بالمنزل والمدرسة.
2- العوامل المتعلقة بالمناهج الدراسية.
أ- يجب أن يشجع محتوى المناهج على إثارة التفكير.
ب- أن تتسم المناهج الدراسية بالمرونة.
ج- استخدام أساليب تقويم تهتم بمهارات التفكير الابداعى.
د- احتواء المناهج الدراسية على تمرينات لممارسة مهارات التفكير.
3- العوامل المتعلقة بالمجتمع:
أ- تقدير المجتمع للعلم والعلماء و المتعلمين.
ب- احترام المجتمع لذاتية المتعلم و عقليته.
ج- اهتمام المؤسسات المجتمعية بتعلم الأفراد و التفكير الابتكارى مثل:
د- وسائل الإعلام.
ه- دور العبادة.
و- الانديه و مراكز الشباب........الخ.
ثانيا:العوامل التي تعوق التفكير الابتكارى:
1- العوامل المتعلقة بالبيئة الاسريه:
أ- عدم تقدير الاسره لمواهب الأبناء.
ب- علاقة الاسره بالمدرسة ضعيفة.
ج- عدم اهتمام الوالدين بالتفكير.
د- ضعف التوافق الأسرى (التفكك الأسرى).
ه- إتباع الاسره طرقا تربوية خاطئه في تعليم الأبناء.
2- العوامل المتعلقة بالمناهج المدرسية.
أ- جمود المناهج المدرسية و تركيزها على المعلومات.
ب- الحشو الزائد و التكرار في المناهج الدراسية.
ج- حرص المتعلم على النجاح في الامتحان فقط.
د- عدم مراعاة حاجات و ميول المتعلمين و مواهبهم.
3- العوامل المتعلقة بالمجتمع:
أ- عدم توافر الامكانات اللازمة لرعاية الموهوبين.
ب- عدم تقدير بعض الفئات للمبدعين.
ج- عدم احترام الآراء المخالفة.
د- ضعف العلاقة بين المدرسة و المجتمع المحيط.
ما العلاقة بين التفكير الابتكارى والذكاء ؟
العلاقة بين الابتكار و الذكاء من المشكلات التي اهتم بها الكثير من العلماء و من ثم أجريت دراسات عديدة لتعرف العلاقة بينهما.
من أهم النتائج التي تم التوصل إليها:
· بعض الدراسات أثبتت وجود ضعف العلاقة بينهما.
· معظم الدراسات أثبتت وجود علاقة بين الابتكار و الذكاء و أن العلاقة بينهما علاقة منحنية بمعنى أن الابتكار يتطلب قدرا متوسطا من الذكاء ليعمل من خلاله و لا يشترط ارتفاع الذكاء فكثير من المبتكرين العظام و صفوا بالذكاء المتوسط أو فوق المتوسط.
ما أهمية الاختراع بالنسبة للمتخصصين ؟
على الرغم من السعادة التي تتحقق بالوصول إلى المعرفة، إلا أن إضافة اختراع يحقق أيضا السعادة خاصة العظمة لأنه يقدم حلولا توفر في الوقت والجهد والإمكانية مما يؤدى إلى التقدم في خطى واسعا، فمشكلات اليوم المعاصرة لا يمكن حلها بحلول الأمس.
ففي السابق كان يتم تدريب الأفراد لمعرفة المناهج أو الطرق الشائعة للتفكير في المهام، من خلال الملايين من الخبراء الذين يتفقون على هذه الطرق (من خلال تخصصاتهم وخبراتهم)، أما الآن في حالة التغير غير الخطى للأحداث، فالخبرة التاريخية تصبح غير قادرة وحدها على الحل، فهي تقدم رؤية ضيقة وقصيرة المدى وذات مستوى ضعيف لحل المشكلة لذلك فنحن في حاجة إلى مفكرين (يعملون الفكر) قادرين على تحقيق مستويات مرتفعة من الفكر، وفحص الاتجاهات المعاصرة، توقع الاحتمالات المختلفة والاستعداد لها وإعادة تأهيل أنفسهم لاحتمالات الغد والمستقبل، ومثل هؤلاء العاملين يكونوا فاعلين ويخدمون من خلال إمكانياتهم الذكائية الابتكارية والتي تمكنهم من التطوير والابتكار في وجه المنافسة.
هل يمكن قياس الابتكار أو الاختراع innovation ؟
قد يصعب تقويم الابتكار و الاختراع نظرا لعدم وجود معايير ثابتة لتقويم المنتج الابداعى و اختلاف الاراء وفق اختلاف المدارس العلمية و خاصة في مجال الإبداع الفني و رغم ذلك يوجد امكانيه لقياس أو تقويم الإبداع من خلال محكات يمكن استخدامها لتحقيق ذلك مثل:
1- الانتاجيه: و ذلك من خلال تحكيم أكثر من فرد على المنتج الابداعى.
2- أراء الخبراء: يمكن للخبراء المتخصصين في مجال أن يعملوا كمحكمين على المنتج الابداعى.
3- الأسلوب الاحصائى:هذا الأسلوب يشير إلى أن الظواهر تتوزع اعتداليا في اى مجتمع و بالتالي تأتى المعظم في الوسط و تقل الأعداد كلما ابتعدنا عن الوسط.
4- الاختبارات العقلية(الاختبارات الابداعيه):
5- وهذه الاختبارات تقيس أو تقوم العوامل التي يفترض إنها تشكل أو تكون السلوك المبدع و هي الطلاقة والمرونة والاصالة....الخ.
ثالثا: ما إدارة المعرفة Knowledge Management ؟
هي الحصول على معلومات صحيحة عن الأفراد والأحداث في الوقت المناسب ليمكننا من التحكم ومن توظيفها في تصميم الأحداث والتخطيط لها.
· ما العلاقة بين الاختراع وإدارة المعرفة ؟
أن الاختراع هو المرحلة المتشعبة في تطور إدارة المعرفة، حيث أن المستوى الأول هو البيانات والثاني المعلومات والثالث المعرفة والرابع الاختراع.
وبذلك يمكن رؤيته التفكير على أنه:
سلسلة متتابعة من العمليات المعرفية القائمة على المعلومات، والمخزنة فى الذاكرة، وهذه العمليات تؤول إلى تحقيق أهداف.
والإنتاج: Production: على أنه ينتج عن عمليات التفكير مخرجات أو أفكار.
إعادة الإنتاج أو التكاثر: Reproductivtion: على أنها إعادة إجراء لعمليات التفكير من منظور جديد لمدخلات النظام للخروج بمنتج جديد.
ولذلك فإن التفكير الابتكارى هو الطريقة لتحقيق التفكير كمنتج:
رابعا: مراحل عملية التفكير الابتكارى :
يقصد بمراحل عمليه التفكير الخطوات و العمليات الذهنية التي تدور في عقل الفرد المبدع حتى يتوصل إلى ما يريد أو يتم عن طريقها لصور العمل المبدع بصوره متكاملة قبل الشروع في تحقيقه.
وخطوات الإبداع لا تطهر في سلوك الفرد المبدع و لكنها تستنتج عند معرفه الظروف و المتغيرات التي تسبقها وما يتبعها من تغيرات أو إنتاج ابداعى, لذا لا يوجد اتفاق بين العلماء على خطوات التفكير الابتكارى, فيوجد أكثر من تصور لخطوات الابتكار إلا إن أكثرها شيوعا تصور والاس و ماركسبرى (Wallas and Marksbery)
فقد افترض أربع مراحل تمر فيهم عمليه الابتكار (الإبداع) و هي:
· الأعداد Preparation الأعداد للعمل
· مرحله الاحتضان(البزوغ) Incubation.
· مرحله الاحتضان(البزوغ) Incubation.
· مرحله التحقق Verification:
وفيما يلى نبذة مختصرة عن كل مرحله:
· الأعداد Preparation الأعداد للعمل.
من النادر أن يتوصل احد المبدعين إلى نتاج ابداعى أو اختراق ابداعى دون أن يكون قد مر بمرحلة الإعداد و التحضير و في الغالب فان من مرحله الإعداد تتطلب خطوتين أساسيتين هما:
أ. التحديد الواضح و الدقيق للمشكلة التي تتطلب حلا إبداعيا.
ب. جمع و تنظيم المعلومات و البيانات غير المعروفة حول المشكلة المراد حلها.
كما أن الإعداد للإبداع يتطلب:
· صياغة استنتاجات اوليه بناء على المعلومات المتوافرة.
· فحص الاستنتاجات بدقه من خلال البحث و التحري لفرض الفروض.
كما أكد رو شكا أن على المبدع في مرحله الإعداد أن يقرأ كثيرا, و يتصل بالآخرين الذين يعملون في الإطار نفسه و أن يوثق و يبحث بحثا دقيقا و جديا.
· مرحله الاحتضان(البزوغ) Incubation.
هذه المرحلة لا تحدد بفترة زمنية معينة فقد تقصر و تستغرق دقائق أو أيام و قد تطول و تستغرق شهورا أو سنين و في الحالتين لا يمكن التنبؤ بمداها.
كما أن هذه المرحلة تأتى بعد التفكر في كل الاحتمالات الممكنة,اذ يحرر المبدع تفكيره من المعلومات و الأفكار غير المرتبطة بموضوع المشكلة التي قد تبعده عن التركيز في محور المشكلة بل و قد تتطلب هذه المرحلة من المبدع أن ينصرف بتفكيره و جهده عن المشكلة لبعض الوقت حتى يتحرر من القيود التي تجعل العقل الواعي محكوما بالقنوات المالوفه. و من ثم قد يصل فجأة إلى الحل الابتكارى للمشكلة (يطلق على هذا المستوى ما قبل الوعي).
· مرحله الاحتضان(البزوغ) Incubation.
يقصد بالإشراق لحظة الوصول إلى الحل فجأة أو بوادر حل المشكلة بعد بذل الجهد و التفكير العقلى خلال مرحله الإعداد و الاحتضان. أن الاشراق تعنى الخبرة التي تنتهي بالوصول إلى حل المشكلة و الشعور بالرضا و الارتياح اى انه يمكن القول بان مرحلة الإشراق أو الاستبصار تعنى الوصول إلى قمة الإبداع و يسميها البعض بشراة الإبداع .
و يصف ودورث و شوسبرغ Wood Worth, Schosberq مرحلة الاستبصار في عمليه الإبداع و حل الموقف المشكل بأنها:
o استمرار المشكلة في الشعور.
o توقف ثم العودة إلى المشكلة بخطه جديدة قابله للتطبيق.
o البحث الدائم في المشكلة
o استبعاد الفروض الخاطئة والسير فى خطوات حل المشكلة
مرحله التحقق Verification:
مرحله التحقق هي المرحلة الاخيره في عمليات التفكير الابتكارى و يتم التحقق مما تم الوصول إليه, و لكن هذا لا يعنى انتهاء عملية الإبداع أو الحل الابداعى بل هناك ضرورة ملحه لبذل المزيد من الجهد و النشاط العقلي حتى تبلغ الفكرة مداها بالفحص و التطوير و تقديم الادله على أنها متفردة و أصيله.
و في النهاية يجب التنويه بان ليس من الضروري أن كل عمليات التفكير الابداعى تمر بكل هذه الخطوات بالترتيب لان هذه الخطوات متداخلة و مرتبطة بعضها ببعض.
خامسا: مستويات الابتكار:
يتصور كثير من الناس أن الابتكار مستوى واحد و ليس عدة مستويات و هذا المستوى يعنى الوصول إلى المنتج الابتكارى أو الحل الابتكارى للمشكلة ، لكن في الحقيقة الابتكار له مستويات هي:
1-الابتكار التعبيري Expressive:
وهو المستوى الاساسى و يعد ضروري لظهور المستويات التالية و يعنى تطوير نواتج أو أفكار بصرف النظر عن جودتها كرسوم الأطفال التلقائية أو العفوية.
2-الابتكار المنتجProductive::
يظهر في جودة المنتج و تقل العفوية فيه بدرجه كبيرة نتيجة التمكن من مهارات الابتكار مثل تطوير لوحة فنية.
3-الابتكار الاختراعى Inventive:
في هذا المستوى يظهر فيه المبتكر انتاجه بطريقة جديدة لإدراك المثيرات اى إنتاج مركب جديد من الأفكار.
4-الابتكار التجديدى Innovative:
القدرة على اختراق قوانين و مبادىء أو إدخال التعديلات على قوانين و مبادىء و هو مستوىيظهر عند القليل من الأفراد(العلماء).
5-الابتكار التخيلى imaginative:
و هذا المستوى يتحقق فيه الوصول إلى مبادىء و قوانين و نظريات لذي يعد أعلى مستويات الإبداع و أندرها.
و هكذا تندرج مستويات الإبداع من ابسطها الرسم التلقائي للأطفال إلى أندرها و اعقدها وهو الوصول إلى قوانين و نظريات.
سادسا : الطرق الابتكارية :- Creative Techniques
وهى الطرق و الأساليب التي تساعدنا في الوصول إلى الأفكار وحل المشكلات والتي يستخدمها معظم (إن لم يكن كل) المبتكرين، وعلى الرغم من عدم تعقدها، إلا أن الكثير من الأفراد يفضل استخدامها، وسوف نفاجئ عند ممارستنا لأحد الاستراتيجيات الآتية بأنها تعمل وتناسب العديد من الحالات:
1- التفكير التماثلي Analogical Thinking:
إن مصطلح التماثل يستخدم لتوضيح فكرة أو مشكلة معينة أو الوصول للحل من خلال إيجاد مثال لمشكلة شائعة حتى يمكن الوصول إلى وصف كيفي مقترح للمشكلة لهذه الأفكار التي تترابط بها المشكلة ويساعدنا ذلك على اختبار المشكلة بصورة أوضح من خلال الوقوف على عناصر متشابهة بين النماذج المتماثلة والتي يمكن من خلالها الوصول لنمط جديد للحل.
إن 80% من الأفكار الابتكارية كان أصلها التفكير التماثلي فالكتاب يستعيرون أفكارهم من الحياة والأحداث والتليفزيون والإعلانات والأطفال والعناوين الرئيسية كما نراها أيضا في الأنظمة الميكانيكية.
وقامت مؤسسة جلينبرج للطبع Gulenberg's printing press بتوحيد شكل الطوابع والعملات والخمور المنتجةEli Whitney كمحاولة لزيادة إنتاجها من الخمور كما قامت شركة أخرى بصناعة حلج القطن بعد رؤية قطة انحسرت في ستارة المطبخ وكان على مخلبها وبر القطن مما أدى إلى تصنيع الفايبر. Fibers أحد أساليب الوصول لفكرة جديدة هو السؤال عن حل مشكلة مشابهة ؟ فقط تم التوصل بالتماثل Pringles potato إلى صناعة البطاطس المقرمشة الغير ملتصقة ببعضها ولا تكسر بعضها البعض، كما توصل داروين Darwen’s توصل إلى تفسير متخصص لشجرة التطور من خلال اختبار السلالات.
مثال المشكلة: السير في الضباب (بالسيارة) ؟
المتماثل Analogy: هذا يشبه محاولة الفرد تلمس طريقه المحيط به فماذا يفعل ليتلمس بيده ويرى ما حوله ؟ يستخدم نظارات، السؤال عن اتجاهات الطريق ؟
مثال آخر: مثل السفر في دولة غريبة محاولا الوصول للطريق الموصل لموقع ما، استخدام الإشارات والعلاقات ومحطات الراديو والخرائط، فالمسافر يكون بطيئا في السؤال على الاتجاهات وأحيانا نستخدم قاموس للغة ؟ ما هو المشابه للمشكلة ؟
أنه التفكير التماثلي يمكن أن يستمر كتكنيك إذا استمر الفرد في طرح أسئلة كآلاتي:-
ماذا أيضا يمكن أن يشبه ذلك ؟ What else is like this ?
ما الذي فعله غيري ؟ What have others done ?
من أين يمكننا الوصول لفكرة جديد ؟ Where can I find on Idea ?
اى الأفكار صالحة لحل هذه المشكلة ؟ What Ideas can I moaby to fit my problem?
2- قائمة الخصائص وتحليلها:- Attribute easting and analysis
الإجراء:
· حدد خصائص المشكلة من موضوع أو الموقف محدد السبب المعياري.
· تحت كل خاصية حدد كل البدائل التي يمكن أن تفكر فيها.
· أختر واحدا منها من كل عمود عشوائيا وجمع الاختبارات للوصول لفكرة جديدة، كرر اختيارك وتحرى تجميع الأفكار لعدت مرات.
بعد ذلك كل هذه الخصائص يمكن دراستها بشكل مباشر أو من خلال تحليلها لخصائص أخرى مثال.
الاقتصاد المنخفض ما خصائصه ؟ Poor economic judgment
أن تحليل الخصائص هو عملية اقتحام المشكلة بالأفكار وبالمكونات ثم التفكير حول أسبابها وليس التفكير في المكونات نفسها.
ولهذا يوصف تحليل الخصائص والأسباب بأنه تكنيك الهدم (التحطيم) Smashing technique لان يعتمد على الخوض فيها هو ثابت و جامد من الأفكار حول المشكلة ويعيد التركيز على الأفكار التي يمكن أن تفتت المشكلة.
وغالبا ما نرى أن المشكلة عبارة عن مشكلات فرعية مترابطة بطريقة معينة.
وهى طريقة للوصول لمتغيرات التي يمكن بتغييرها يتحسن النظام كله.
أمثلة إذا كنا بصدد مصنع يقوم بصناعة خرامة ورق دائرية وأن الخطأ في أحد الماكينات انتح 800 مليون من الكرات المعدنية فماذا نفعل بها ؟ فيمكن أن نستخدمها كبلي للأطفال ؟ ولكن بالنظر إلى الخصائص المشكلة فالكرات دائرية ولامعة وثقيلة وناعمة.. الخ فيمكننا أن نسأل ماذا نفعل بالشيء اللامع أو 800 شئ ثقيل.
ويمكننا عدم تجمع الناتج في أسباب خصائص متعددة ولكن التفكير في تعديل كل منه.
فيما نستخدم الأشياء الثقيلة ؟ ثقالات الورق، سقاط المركب (هيلب)، سنادات الشجرة، الموازين.. الخ.
فيما نستخدم الأشياء المعدنية، توصيل الكهرباء، المغناطيس – أدوات.
لحل مشكلة الفقر يمكن طرح السؤال الآتي:
ما هي خصائص الفقر أو أسبابه ؟
بعض الإجابات هي: خصائص الأفراد – الجريمة – نقص الأكل – نقص الموارد – اضطرا بات نفسيه – انخفاض تقدير الذات – نقص الوظائف – البطالة – نقص مهارات العمل – نقص التعليم – نقص الدافعية – نقص الدخل – انخفاض جودة المنزل – نقص وسائل النقل – استخدام وسائل غير جيدة – شراء الأشياء البسيطة ولكن غالية – عادات استهلاك سيئة – نقص في التنافس ( الاحتكار ) التسويقي … الخ.
وباكتشاف الأسباب – الخصائص يمكن وضعها في قائمة كالآتي:-
طبيعة: لون – الوزن – المادة – السرعة – النظام – الحجم – البناء – الطعم.
نفسية: السعادة – الظهور – الانفعال – تقدير الذات.
وظيفيا: الاتجاهات المستخدمة – التطبيقات – كيف تعمل – وما الذي ينتج.
بشرية: الأفراد القائمين بالعمل.
متنوعة: التكلفة – الأصول – الفئة التي ينتمي إليها – تعريف – السمعة.
مثال المشكلة: كيف نقرا ونتذكر جيدا ؟
مادة القراءة أو الاستماع وطرقه:) الكتب – التكرار – التصوير – الفهم (فقرات) – كمية التفاصيل – طويل – قصير ) الوقت المتاح للتذكر نحن نقرأ المواد المصورة نحتاج لفهمها وفهم ما نقرأ.
ما هي خصائص الفهم ؟ الحل :
ارسم صور لما تقرأه وعند قراءة الفقرات السهلة قم بإعادة كتابتها وتلخيصها في كلمات من إنتاجك.
ما هي خصائص الخشب ؟ الحريق – الطفو – عدم توصيل الكهرباء – يستطيع الخدش – يمكن الرسم عليه – لصفه – مكون بنائي – يمكن ليه وطيه.
3- قوائم الأفكار Idea checklists: قوائم الأفكار هي بنود مجمعة ومعيارية (للأشياء – أفعال – أسئلة – نظريات – خصائص) تستخدم لتذكرة المبتكر باحتمالية الطرق المستخدمة لتصور الحل، فيسال الفرد نفسه هل أخذت هذه الخصائص في الاعتبار ؟ وكيف استخدمها ؟ ما تأثير هذه الخاصية أو وزنها في الحل ؟
وهنا بعض قوائم الأفكار والتي يزود بها الأفراد في أثناء العمل، ويمكن إضافة إليها أو توليد منها قوائم أخرى.
أ- الحواس الخمس The five senses: اللمس – الإحساس – الضغط – الحرارة – التردد (الاهتزاز ) – الإحساس بالبنية أو تركيب المادة.
· التذوق: اللاذع – الحلو – المالح.
· الشم: عطور – نفاذ.
· الصوت: السمع – التحدث – الضوضاء – الموسيقى.
· الرؤية: الصور – اللمعان – اللون – الحركة – الرموز.
ب- حاجات الأفراد Human needs:
· راحة طبيعية Physical comfort: الأكل – الملابس الحرارة – الصحة – مأوى.
· راحة انفعالية Emotional Comfort: الأمن – السرية (الخصوصية) – الحرية – الحب (عدم الخوف).
· راحة اجتماعية Social Comfort: علاقات ناجحة – صداقات – أنشطة جماعية.
· راحة نفسية Psychological Comfort: تقدير الذات – الإدراك – تقدير الذات – الثناء.
· راحة روحية Spiritual Comfort: بناء عقائدي – مبادئ تنظيمية للكون.
ملحوظة (بعض الحاجات تتخطى الحدود وهذا يشمل السعادة – التفاعل – الأنشطة).
جـ- خصائص طبيعية Physical attributes: الشكل – اللون – إعادة – الوزن – الخشونة – النعومة – المرونة – الثبات ( التبخر – التحلل – اختفاء اللون …) الاستخدام (أدوات – التحليل.. الخ) المادة (بودرة – منصهرة – ملونة – مطوية).
د- الفئات السقراطية Aristotle's Categories :
· الحالة: ما الذي يجعلها حالة خاصة أو منفردة ؟الجودة أو الفائدة: ما كمية – وما الجودة ؟
· العلاقة:الترتيب – المقارنة – التوزيع.
· الجودة: القيم – الخصائص – الشكل – العادات.
· الأحداث – التفاعل: ماذا يحدث وهل يحدث بالفعل ؟
· التأثيرات: السمعة – الخصائص.
· المكان: أين هو ؟
· الوقت: متى الآن – سابقا – في المستقبل ؟
· الموضع: قائما – جالسا – استبدال الموضع – مختفي.
· الحالة: مخطط لها – متغيرة – غير مترابطة.
هـ- التوصيات العامة General Comments: أن أسلوب الأخذ بقوائم أو كشوف الأفكار لابد وأن تحسن المشكلات الفردية أو الأفكار إذا ما تم أخذ كل العوامل في الاعتبار، ووضع كل شرط في القائمة يجعلها كجزء يمكن رؤيته من الخارج.
فالعقل يستطيع التركيز على عددين من البنود في الوقت الواحد يتراوح بين 2و7 بنود والباقي يستطيع استحضاره من الذاكرة أما بالإرادة أو من خلال قوائم معدة لذلك، فالقوائم تساعد في حفظ الفكرة نشطة مع جميع الأوجه الأخرى للحل.
وهذه القوائم تساعد في الحل لأنها تعمل كأنها أجنده للتذكرة بالمتغيرات، فالكهربائي لديه قائمة أو أمثلة لكل أنواع الأسلاك والمتغيرات المؤدية للأداء الكهربائي الأفضل.
الطالب لديه قائمة لأدواته والمراجع المساعدة العامة وأساليب الأداء العامة وطرق تخزين المعلومات (الكتابة – الرسم – الطباعة – الصوت – الفيديو – التسجيل – نماذج البناء– التذكرة...)
وهذه القوائم تساعد العقل وتقلل من الجهد المطلوب لمعالجة المعلومات أو للتعرف على معلومة ما خاصة عندما تكون هذه القائمة في أكثر من ستة أو سبعة عناصر.
هذه التكنيكيات متفق عليها لحل العديد من المشكلات البحثية والبحث عن أفكار بدون دفع الفرد إلى انتظار العون الخارجي.
4- العصف الذهني Brain storming:
أن تعريف القاموس له هو الانتشار الفجائي – الفكرة الذكية اللامعة – إثارة انفجار أو توحيد حاد للأفكار كنتيجة لتوتر نشط في الأفكار – انتشار مخي فجائي.
· المخ Brain: جملة خلايا عصبية في المخ تعمل على تفسير وفهم الواردات الحسية والأفكار وإعطاءها معنى كما يمكنها إجراء استنتاجات وعلاقات بين الأفكار المكتسبة وهو جزء داخل قمة الرأس والذي يتحكم في الجسم وتصرفاته الأفراد وقدرتهم على التفكير وحل المشكلات.
· العصف Storm: الطقس العنيف الذي يتكون من عناصر متعددة من المطر – الرياح – الثلج – رمال.. الخ، وكل من هذه العناصر له خصائصه وبنيته المختلفة، لكنهم يقومون جميعا بدور العاصفة التي تأتى لتغير الوضع المستقر.
ومعنى هذا أنه يمكن اعتباره تكنيك جماعي وأيضا يمكن إجراء العصف الذهني فرديا.
ولكن التوصيات تركز على المجموعات الصغيرة التي تتكون من 10 –12 عضو، لان ذلك يسمح بالتنوع في المواقف والخبرات وهذا التكنيك قائم صالح لحل المشكلات متعددة الجوانب لأنه يعتمد على توليد الأفكار من قبل الأفراد المختلفين بدون التقيد بخصائص أو قوائم.
وأهم أهدافه:
1- كسر العادات الثابتة والخروج عبر حدود التفكير.
2- إنتاج مجموعة من الأفكار يمكن اختبارها.
إن العصف الذهني هو الاجتماع (المؤتمر) التي يجتمع فيه الأفراد لحل مشكلة محددة بعرض كل الأفكار تلقائيا من قبل الآخرين للوصول للحد أقصى للأفكار المرتبطة بالمشكلة وهو طريقة لمضاعفة القدرة على توليد الأفكار.
ويتميز من يمارسون العصف الذهني من الأفراد يتحللون من القواعد الثابتة، ويتركوها جانبا ويعتمدون على توليد أفكار جديدة وحلولا خلال زمن محدد ولكن لمشكلات ليست عامة أو متعددة الأطراف.
وهى تمثل جزءا من حل المشكلة والذي يتضمن ابتكار الحلول الجديدة والأحكام المساندة، وهى تعتمد على إجراء علاقات حره بين الأفكار القديمة والمفاهيم الجديدة، وهو مفيد أيضا لتصور الموضوعات المحددة هو أفضل وحديث (أكثر من كونه تحليل لقرارات أو أحكام).
مثال: استخدام العصف الذهني في مشكلة خاصة بكيفية زيادة الإنتاج للمحلات يؤدى إلى أكثر من توليد التفكير في مشكلة مثل نظام التعليم الذي يجب تحسينه
أولا- الإرشادات الأساسية للعصف الذهني: للحصول على أفضل النتائج لابد من إتباع:-
1- أرجاء الأحكام Suspend Judgment: وهى نقطة هامة جدا فعند إطلاق العنان للأفكار – لا تتبعها بأحكام نقدية بل نكتب جميعها ويؤجل التقييم في النهاية ولتصبح بذلك أكثر قدرة على التحليل والإجرائية وتباعدية في تفكيرنا، ولكن هذه الخطوة مهمة وإذا حاولنا أن نكون ابتكار يين وناقدين في نفس الوقت، مثل ري النبات بالماء في نفس وقت إنباته وفى مكان الإنبات.
2- التفكير بحرية Think freely التفكير بحرية ( بعجلة مروحية )، وبطريقة مستعرضة في أفكار مستحيلة ولم يفكر فيها أحد، ففي كل جلسة لابد وأن تكون هناك أفكار مضحكة وغريبة أو سخيفة وغير عملية وغير محتملة لأن العصف الذهني هو دعوة فدعوه نفسك للتفكير خلف الحدود العادية والأفكار الشائعة ليكتشف حلولا جديدة بعضها قابل للتصنيف.
مثال: إذا دخل الماء في نفق ما الذي يمكن عمله لعلاج ذلك ؟ مضخات ؟ خطوط أنابيب معدن أو أسمنت ؟ الحل الابتكارى:
الحل تجميده – دقة فتحات عمودية في الأرض المبللة أو وضع نيتروجين سائل فيها تجميدها أو نضع فيها أسمنت.
مثال آخر: التوصيل الكهربائي للذهب الأبيض ( بلاتين قد يعطى قوه حرارية وطاقة حتى لو كان هناك رياح باردة فكيف نبردها ؟
3- التنمية – التعديل بناء على أفكار من الآخرين. ما هو الجديد في الأفكار المقترحة كيف لها أن تعمل في حل المشكلة ؟ وهذا ما يسمى أحيانا الظهر والكتفين Piggy backing أو السفر متطفلا hitchhiking أو لعبة البينج بونج Ping ponging وهى استخدام أفكار الآخرين وتبادلها لتحسين أو للتطوير أو للتغيير، فالتغيير في حد ذاته أحد أشكال حل المشكلة.
مثال: كيف تجذب طلاب أكثر للمدرسة ؟
أفكار العصف الذهني: دفع لهم – وهو حل غير عملي – ولكن ماذا عن تعديله ؟
الدفع لهم ولكن ليس المال – بل دفعهم انفعاليا – روحيا – ذكائنا.
4- أهمية جودة الأفكار: التركيز على التوليد لعدد كبير من الأفكار ومؤخرا يتم غربلتها وتنقيحها ويتميز المخ في إطلاقه للأفكار بالآتي:
· الأفكار الغير صالحة العادية الملاحظة تأتى إلى المخ أولا فقد نلاحظ أن أول فكرة لا تكون ابتكاريه.
· أن زيادة احتمالات الأفكار تعد فرصة للاختيار من بينها وتعديلها وجمعها (الدمج بينها) فأحيانا ما نصل الأفكار إلى 50-100 فكرة.
3- بعد 10 – 15 دقيقة من جلسة العصف الذهني تبدأ الأفكار الابتكارية في الظهور.
ثانيا: التكنيكيات الإجرائية لتنفيذ العصف الذهني:
1- اختيار المسجل Choose Arecorder.
· يقوم أحدهم بكتابة الأفكار على لوحة كبيرة أو ورقة حتى يراها كل المجموعة.
· ولا تستخدم التسجيل الكهربائي لأنه يصعب التفكير الابتكار خاصة في الجلسات الكبيرة لكن يصلح في الصغيرة منها.
· في حالة الفرد الواحد يستخدم خريطة الأفكار Idea map على ورقة كبيرة ويقوم بتعليقها على الحائط يكون مفيدا ( ليراها أمام عينه ويستخدم ورقة كبيرة بها مساحات واسعة تدعو للابتكار أكثر).
2- تنظيم العشوائية الارتجالية Organize the Chaos
في المجموعات المكون من 3-4 أفراد، فيجب اختيار وتنظيم من يقدم الفكرة تلو الآخر حتى لا يتكلم الكل معا، والمنسق يجب أن يفضل الأفكار المؤدية إلى أفكار أخرى وجديدة ويعمل على عدم رفضه لأي منها.
3- حافظ على الجلسة مريحة ومرحة:
أن الأداء الابداعى الباهر(المتفاقم) يظهر عندما يشعر المشاركين بالراحة والمتعة مع أنفسهم والحرية حتى في عرضهم لسخافاتهم، ولتحقيق ذلك فمن المفيد البدء في أول 10 دقائق بتسخين الجلسة (الإحماء) بتخيل المشكلة مربوطة برباط أو حبل والتفكير في تخيل المشكلة والاسترخاء في جو مرح، ثم نتحول إلى مشكلة الأصلية ونعرض عناوين رئيسية:-
· كيف نضئ منزل بضوء واحد فقط.
· كيف نحسن طرق انتقالنا من العمل للمنزل.
· كيف نحصل على وجبه غير غالية.
4- حدد الجلسة Limit the Session
أن زمن الجلسة لابد من تحديده في 15-20 دقيقة وأكثر من ذلك يؤدى إلى الانسحاب منها ولا تزيد عن 30 دقيقة.
5- قم بعمل نسخ Make Copies
بعد الجلسة لابد من نسخ ما توصلوا إليه لكل الأفراد وبدون تركيز على أي فكرة منهم.
6- أضف وقيم Add and Evaluate
في مرحلة لاحقة (ليس في نفس اليوم) يتقابل المجموعة مرة أخرى يتم المشاورة أو التفضيل بين الأفكار التي عرضت سابقا، ويتم تقييمها من قبل الجماعة للتوصل لاحد الأفكار لتطبيقها وأثناء التقييم تتحول العديد من الأفكار إلى إمكانية التطبيق أو للتحول إلى حلول حقيقية ويمكن تقسيم الأفكار الناتجة إلى.
أ- أفكار متوسطة الاستفادة النفع، يمكن استخدامها الآن.
ب- أفكار تحتاج للبحث والتفسير والمتابعة والمناقشة الأدق.
جـ- عناصر جديدة للمشكلة تصل إلى حلول مقترحة طرق الرؤية المشكلة بطريقة مختلفة ولهذا وعدم تقييم الأفكار في نفس الجلسة يحرر الفرد من الخوف من التقييم مما يسمح يعرض الأفكار بحرية.
تعليقات