نواتج التعلم وضمان جودة المؤسسة إعداد أ.د مجدي عبد الوهاب قاسم وأ.م.دأحلام الباز حسن

مقدمة
فى ظل تحديات العصر المتسارعة، وعصر العولمة التنافسية، ومتطلبات سوق العمل
المتغيرة، وفرص العمل النادرة، تسعى الأمم جاهدة إلى تطوير المنظومة التعليمية، لما لها من
تأثير مباشر على الجوانب الاقتصادية والمجتمعية للفرد.
ويعتمد المجتمع بدرجة كبيرة على مؤسسات التعليم العالى فى إعداد أبنائه القادرين على
تلبية احتياجاته، وتوفير متطلبات المهن وفرص عمل جديدة. وفى ضوء ذلك توفر هذه
المؤسسات المواصفات التى ينبغى أن يتحلى بها الخريج الذى يعمل بالمهن المختلفة.
وفى إطار مفهوم ضمان الجودة الذى نشأ فى مجال الصناعة بهدف الحصول على
صناعات ومنتجات تتوافر فيها المواصفات والشروط التى ترضى العملاء، سارعت الأمم
بالأخذ بمفهوم الجودة وتطبيقه فى مجال التعليم، بغية الحصول على منتج تعليمى يمثل مرتكزا
حيويا لتجويد المنتج الصناعى والاقتصادى، فبدون المنتج التعليمى الجيد المتمثل فى أبناء
الأمة القادرين على إعداد المنتجات الصناعية والاقتصادية الجيدة، والقادرين على تطوير
وبناء مستقبلها لا يمكن أن تتوافر الجودة فى أية جانب من جوانب المجتمع.
ويعد توافر المواصفات التى يبتغيها المجتمع لدى أبنائه من أهم عوامل نجاح المؤسسة
التعليمية، واكتساب ثقة المجتمع بها. وتتنافس المؤسسات التعليمية معا فى استخدام الآليات
الفاعلة التى تؤدى إلى اكتساب الخريج هذه المواصفات. حيث يقترن التحاق الطلاب بهذه
المؤسسات بفرص البحث عن عمل، ومراعاة متطلبات المهنة.
وسعيا لتوفير متطلبات الاعتماد، ينبغى على المؤسسة التعليمية أن توفر مواصفات
National الخريج فى إطار ما يعرف بالمعايير القومية الأكاديمية للبرامج التعليمية
ويعتمد . learning outcomes وما تتضمنه من نواتج تعلم ،Academic Standards
منح الاعتماد أو عدمه للمؤسسة التعليمية على الآليات التى تضمن بها المؤسسة اكتساب
خريجها لهذه المواصفات، وعلى مقدار ما يمتلكه الخريج فعلا من هذه المواصفات
و ت مثل نواتج التعلم ما ينبغى أن يعرفه الطالب ويكون قادرا على أدائه بعد دراسته
لمقرر دراسي أو برنامج تعليمى معين. وتسعى مؤسسات التعليم العالى جاهدة إلى صياغة
نواتج التعلم المنشودة، بغية إعداد الطلاب القادرين على استيفاء متطلبات المجتمع وتطوير ه،
وإلى ما يتطلبه سوق العمل في ضوء متغيرات المستقبل وما تتضمنه من معارف ومهارات
متطورة.
نواتج التعلم وأهميتها
نواتج التعلم عبارات تصف ما ينبغي أن يعرفه الطالب ويكون قادرا على أدائه. ويتوقع
من الطالب انجازه في نهاية دراسته لمقرر دراسي أو برنامج تعليمي محدد.
ولتحديد نواتج التعلم أهمية كبيرة لكافة الأطراف المشاركة في المنظومة التعليمية،
ونتناول فيما يلي أهميتها لكل من المعلم، وللطالب، والمؤسسة التعليمية.
أهمية نواتج التعلم للمعلم
إن صياغة نواتج تعلم محددة ودقيقة تعين المعلم على انجاز مهام عديدة منها:
- تنظيم أعماله بما ييسر اكتساب طلابه لنواتج التعلم المقصودة بعيدا عن العشوائية.
- تساعد نواتج التعليم في التركيز على الأولويات المهمة بما يتناسب واحتياجات الطلاب.
- اختيار محتوى المقرر الدراسي.
- استخدام استراتيجيات التعليم والتعلم التي تمكن الطالب من اكتساب نواتج التعلم
المقصودة.
- تحديد الأنشطة التعليمية التي تحقق الأهداف المنشودة.
- اختيار أساليب التقويم الموضوعية والملائمة للتحقق من مدى اكتساب الطالب لنواتج
التعلم المقصودة.
- زيادة فرص اتصال المعلم بزملائه ومناقشة نواتج التعلم المستهدف اكتسابها لطلاب
الكلية بما يحقق رؤيتها رسالتها.
- التنمية المهنية المستدامة في ضوء نتائج تقويم نواتج التعلم لدى الطلاب.
أهمية نواتج التعلم للطالب
- تحقيق تعلم أفضل، حيث تكون جميع جهود القيادة بالكلية وجهود أعضاء هيئة التدريس
موجهة لاكتساب الطالب نواتج التعلم المقصودة.
- التعلم الذاتي في ضوء أهداف واضحة ومحددة، فالطالب يتخير الأنشطة والمهام وفقا
لميوله واستعداداته لتحقيق هذه الأهداف.
- التعاون النشط بين الطالب وعضو هيئة التدريس في إطار اكتساب النواتج المقصودة.
- التقويم الذاتي وتطوير الأداء أولا بأول فى ضوء قواعد واضحة محددة.
- زيادة معدل الأداء والمستويات العليا للتفكير فى سبيل انجاز المهام المرجوة.
- زيادة فرص النجاح لاكتساب نواتج التعلم المنشودة.
أهمية نواتج التعلم للمؤسسة التعليمية
- ضمان الجودة الشاملة للمؤسسة التعليمية.
- توحيد جهود العاملين بالمؤسسة نحو تحقيق أهداف محددة.
- الاطمئنان على تحقيق رؤية المؤسسة ورسالتها فى ضوء نواتج تعلم الطلاب.
- توفير قواعد واضحة للمحاسبية يمكن تطبيقها على جميع الأطراف المعنية.
- تحديد نقاط القوة وتدعيمها وتحديد نقاط الضعف وعلاجها فى إطار العمل على تحقيق
رؤية المؤسسة ورسالتها.
- تكافؤ الفرص بين طلاب المؤسسات المتناظرة.
- أهمية نواتج التعلم للمجتمع
- ثقة المجتمع فى المؤسسة التعليمية بأن أبناءه يتلقون تعليما وتدريبا قائما على أسس
جيدة تلبى احتياجات المهن التى تنهض بعمليات التنمية.
- الارتقاء الدائم بمستوى المهن المجتمعية.
- توفير فرص لأبناء المجتمع بما ينعكس على رفع مستوى معيشة الفرد والمجتمع.
- نماء قيم ومهارات المواطنة والانتماء لدى أبناء المجتمع.
وتشتق نواتج التعلم من المعايير الأكاديمية، وتصاغ فى صورة عبارات، تتكون
العبارة من :
أن + فعل سلوكى + الطالب + المحتوى المطلوب اكتسابه وشروطه.
وعندما يتم صياغة عديد من نواتج التعلم، يمكن كتابة : بعد دراسة هذا
الموضوع/المقرر ينبغى أن يكون الطالب قادرا على أن:..." وذلك لتجنب تكرار كتابة أن +
الطالب فى جميع نواتج التعلم.
شروط صياغة نواتج التعلم جيدة
ينبغى مراعاة شروط عديدة لصياغة نواتج تعلم جيدة من أهمها:
١- الوضوح والتحديد
تتضمن نواتج التعلم ألفاظا وكلمات واضحة ومحددة، حتى لا تختلف قراءتها أو فهمها من
شخص إلى آخر.
٢- التركيز على سلوك الطالب وليس المعلم
تتضمن نواتج التعلم القائم بالأداء المنشود وهو الطالب وليس المعلم أو أى شخص
آخر.
أمثلة
• يشرح الطالب فكرة عمل الكمبيوتر بطريقة شائقة.
• يقارن الطالب بين الموجات الميكانيكية والكهرومغناطيسية من حيث.....
١٢
٣- استخدام أفعال إجرائية قابلة للملاحظة والقياس
يتضمن كل ناتج من نواتج التعلم فعلا إجرائيا يمكن ملاحظته وقياسه. ومن هذه
الأفعال: يتعرف – يستنتج – يرسم –يميز – يحلل –.
مؤشرات نواتج التعلم الجيدة:
نواتج التعلم الجيدة هي التي تعكس سلوكيات الطالب ومهاراته بعد انتهائه من
دراسة المقررات الدراسية أو البرنامج التعليمى الذى التحق به. ويجب أن تشتمل هذه
وهذه الخصائص SMART Objectives النواتج على خصائص الأهداف الذكية
تتمثل فيما يلى:
أى تصف بالضبط ما الذي يمكن للطالب القيام : Specific • أن تكون محددة
به.
أي تصف ما الذي يمكن ملاحظته : Measurable • أن تكون قابلة للقياس
أثناء المحاضرات أو داخل قاعات التعلم أو المعامل، أي أن الفعل الذي يحتويه
ناتج التعليم ينبغى أن يكون قابلا للقياس وبالضرورة يجب أن يكون قابلا
للملاحظة.
أي تصف الفعل النشط أو الإجراء الذي Active • أن تتضمن فعلا نشطا
يطلب من الطالب الجامعي القيام بعمله. ومن أمثلة هذه الأفعال: ينتج – يقترح
– يصمم.
أي تناسب الطالب Relevant • أن تكون ذات صلة بالطالب والامكانات
وحاجاته الشخصية وكذلك تناسب الإمكانات التي تحيط بعمليتي التعليم والتعلم
الجامعي.
أي أن يتحقق الناتج بانتهاء تدريس Time – Bound • أن تكون ذا وقت محدد
الموضوع المحدد أو المقرر الدراسي، وهو بهذا يعكس الحد الأقصى لزمن
اكتساب الناتج.
تصنيف نواتج التعلم
صنف التربويون نواتج التعلم إلى ثلاثة مجالات رئيسة يقابل كل مجال منها جانبا من جوانب
الشخصية التى تسعى المنظومة التعليمية إلى بنائها وتكوينها لدى الطالب وتتمثل هذه المجالات
فى: المجال المعرفى والمجال الوجدانى والمجال النفس حركى.
مجالات نواتج التعلم ومستوياتها
المجال المعرفى cognitive domain
يتضمن المجال المعرفى جميع أشكال النشاط الفكرى لدى الفرد، وخاصة العمليات العقلية، من حفظ واستدعاءوفهم وتطبيق وتحليل وتركيب وتقويم. ويندرج تحت هذا المجال نواتج التعلم التى تعمل على تنميةالعمليات والمهارات العقلية
والمستويات
• التذكر-الفهم -التطبيق- التحليل -التركيب - التقويم.
المجال الوجدانى Affective domain
يتضمن المجال الوجدانى الاتجاهات والقيم والميول والمشاعر وأوجه التقدير وحب الاستطلاع
والمستويات • الانتباه -الاستجابة- التقييم- التنظيم القيمى- التمييز
المجال النفس حركىpsychomotor domain
المجال يتضمن المجال النفس حركى مختلف المهارات اليدويةوالجسمية كمهارات الرسم والتصميم واستخدام الأدوات والأجهزة....إلخ.
.• الملاحظة-التهيئة-الممارسة-الآلية-الإتقان -التكيف -الإبداع