فكر في خياراتك وبدائلك قبل أن تصرح بها : حاول أن تدرك ردود الأفعال المختلفة المتاحة لك عندما يوجه لك الآخرون إتهاماً أو مديحا او يقولون ما يغضبك ، وإدراك الخيارات وسبل التعبير يوسع آفاق التواصل مع الآخرين اذا ليس هناك قول يلائم جميع الأحوال والظروف .
اقرأ كثيراً لتمتلك حصيلتك اللغوية الخاصة بك .
عش مع الآخرين ولا تكتف بأن يعيشوا معك .
تصور الغاية قبل ان تحدد الوسيلة .
لا تجعل الجدل معركة لانتصار الأنا .
ليكن الغرض من إثارتك لمشكلة ما هو حلها .
عندما لا يكف الآخرون عن مقاطعتك توقف فورا عن الكلام حتى يدركوا ما يفعلون .
لا تخجل من استيضاح ما لم تفهمه .
تأكد أنك لا تفعل ما تنتقد الآخرين عليه .
انتقد الشخص على إنفراد ، ولا تضمن الانتقاد أي تهديد .
انتقد الأفكار أو السلوك وليس الشخص .
تعليقات