كيف تبني فريق العمل * ما هو فريق العمل؟ ما الذي يجعل الفريق فريقاً جيداً؟ إنها أسئلة بسيطة, ونميل إلى الظن بأننا نعرف الردود, إلى أن يطرح أحد هذه الأسئلة. الفريق هو مجموعة أفراد, لها هدف مشترك تتناسب أعمال ومهارات كل فرد من أفراده مع عمل ومهارات الآخرين. الخيطان الأساسيان في هذا التعريف, العمل المشترك والمشاركة المكتملة, هما مهمان جداً لفهم ما هو فريق العمل ... الفريق الفعّال يمكن وصفه بفريق يحقق أهدافه بأكثر طريقة فعالة ثم يكون مستعداً لقبول مهمات أكثر تحدياً, إذا كان هذا مطلوباً. أول سؤال يطرحه شخص ما, أكان قائداً, أم مرشح قائد, أو عضو في فريق, على نفسه .. هل فريق العمل ضروري؟ هل يتطلب هذا العمل جهود متكاملة من الناس؟ ولماذا وجود الفريق أساساً؟ ما هي نوعيات المهمات التي تحتاج إلى فريق عمل؟ طبيعة العمل يمكن إكمالها على يد شخص واحد لكن الوقت المطلوب غير متوفر .. بينما عدة أشخاص يقومون بالعمل ذاته قد يكملونه في الوقت المحدد .. مثلاً: هناك 500 مغلف يجب كتابة العناوين عليها, تصنيفها, وضع الطوابع عليها وإرسالها مع بريد بعد الظهر. كل فرد من الفريق يعرف ماذا سيفعل, ويقوم به بشكل مستقل, الجه...
جودة بلا عمل كعمل بلا إخلاص وجودة بلا ضمير كضمير بلا قلب